A Loja
A loja virtual Medina Tattoo Supplies tem como objetivo oferecer uma experiência de compra fácil, rápida e segura para profissionais e apaixonados por tatuagem em todo o Brasil. Além de proporcionar praticidade, queremos estar cada vez mais próximos dos nossos clientes.
Ao navegar neste site, o usuário concorda com estes Termos e Condições de Uso, bem como com outros avisos específicos que possam aparecer nas páginas da loja.
A utilização da nossa loja virtual implica aceitação plena e sem reservas de todos os itens descritos abaixo, na versão vigente no momento da sua compra.
Definições
Cliente: Toda pessoa que acessa e utiliza os serviços da nossa loja virtual.
Usuário: Pessoa física cadastrada no site com login e senha próprios.
Login: Identificação única do usuário no sistema.
Senha: Conjunto de caracteres pessoais e intransferíveis, usado para autenticação de acesso.
Finalidade da Loja Virtual
Nossa loja virtual foi criada para trazer agilidade e praticidade nas compras de materiais de tatuagem.
As vendas são destinadas exclusivamente para Pessoa Física, com cadastro e aprovação prévia.
O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
Quem pode se cadastrar?
Apenas Pessoa Física pode se cadastrar e comprar em nossa loja.
Cadastro, Login e Senha
- É proibida a venda, cessão ou aluguel do seu cadastro.
- Após o cadastro, nossa equipe validará e enviará a aprovação por e-mail.
- O cliente é o único responsável por sua senha e por mantê-la segura.
- Dados incorretos ou uso de informações de terceiros podem caracterizar crimes previstos no Código Penal Brasileiro.
Privacidade
Temos uma Política de Privacidade rígida. Nenhum dado pessoal ou de compra dos nossos clientes será divulgado.
Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar a loja, o cliente declara que:
- Não usará a plataforma para fins ilegais;
- Respeitará direitos de propriedade intelectual e de marca;
- Não fará uso indevido de imagens ou conteúdos do site;
- Assume total responsabilidade por qualquer uso da sua conta.
Produtos e Pagamento
Condições Comerciais:
- Preços e promoções são válidos somente para compras na Loja Virtual.
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem não refletir o tamanho real.
Formas de Pagamento:
- PIX: 10% de desconto na finalização do pedido.
- Cartão de Crédito (via PayPal): Até 10x sem juros no site todo.
- Pagamentos via cartão estão sujeitos a análise antifraude automática do PayPal, que pode levar algum tempo. Em caso de divergência cadastral, a aprovação pode levar até 48h.
Aprovação de Pagamento:
- Pedidos pagos via PIX têm aprovação instantânea, liberando o pedido para envio imediato (dentro do nosso horário de expediente).
- Pedidos via cartão de crédito passam por análise antifraude. Caso necessário, o PayPal pode entrar em contato com o cliente para confirmar dados.
Frete e Entrega
- Frete Grátis: Para todo o Brasil em pedidos acima de R$ 700, com envio via Melhor Envio (transportadoras parceiras) ou Correios, sempre priorizando a entrega mais rápida disponível.
- As entregas via motoboy continuam disponíveis apenas para SP Capital e região.
- Pedidos feitos fora do expediente serão processados no próximo dia útil.
Horários de envio:
- Correios e Transportadoras: Até às 15h em dias úteis.
- Motoboy: Segunda a sábado, das 14h45 às 21h, exceto feriados e domingos.
Seguro de Transporte:
Todos os pedidos são enviados com seguro, garantindo a segurança de ambas as partes.
Recebimento
No ato da entrega, o cliente deve:
- Conferir a embalagem e o conteúdo antes de assinar o recebimento;
- Se houver avarias ou itens faltantes, é obrigatório registrar a ocorrência junto ao entregador, por escrito, no conhecimento de transporte;
- Reclamações feitas após o recebimento sem o devido registro não serão cobertas pelo seguro.
Trocas e Devoluções
Seguimos rigorosamente os prazos e condições previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.
Trocas ou devoluções fora do prazo legal não serão aceitas.
Dúvidas?
Fale com a gente pelo WhatsApp (botão disponível no site) ou envie um e-mail para:
[email protected]
